E-E-A-T și rezultatele generate de AI

Ce este Experiența și de ce este importantă?

Experiența se referă la experiența personală, reală, pe care creatorul de conținut o are și o prezintă. O astfel de componentă „reală” este recenzia. Aceasta reprezintă o experiență reală a unui consumator, prezentată în scris de cele mai multe ori, în urma folosirii unui produs sau serviciu, împărtășind experiența și cunoștințele personale. Conținutul generat de utilizatori (UGC) se clasează foarte bine și atrage pentru că este real, oferă încredere și poate lua diferite forme: recenzii, unboxing-uri, povești, trenduri pe TikTok, tutoriale DIY etc.

Experiența este un factor important pentru că motoarele de căutare prioritizează conținutul bazat pe acesta. Utilizatorii rezonează mult mai bine și se regăsesc în conținut care prezintă experiențe personale, reducând astfel neîncrederea și dezinformarea.

Ce este Expertiza și cum se diferențiază de Experiență?

Expertiza se referă la cunoștințele creatorului de conținut, la capacitatea sa de înțelegere a subiectului și la modul de prezentare al acestuia. Conținutul trebuie să fie bine structurat, coerent, detaliat și să conțină o bibliografie credibilă. De asemenea, creatorul obține și mai multă legitimitate și oferă la rândul său încredere sporită utilizatorilor prin prezentarea diplomelor și/sau certificărilor, realizărilor academice, folosirea unui limbaj potrivit și/sau tehnic, adaptat publicului, explicarea ideilor complexe în moduri ușor de înțeles.

Expertiza și experiența pot părea asemănătoare, pentru că în esență putem spune că ambele sunt formate din păreri și opinii, dar diferența dintre ele este de fapt foarte mare și este stabilită de tipurile de informații oferite și de emițător. În timp ce un „E” îți oferă informații despre plajă superbă de la Tuzla, după ce a vizitat-o, celălalt „E” îți oferă o listă cu motive medicale ce susțin folosirea cremelor de protecție solară la plajă. Experiența o formezi în urma întâmplărilor și activităților personale (ai fost acolo, ai văzut asta, ai încercat acest produs etc.), în timp ce expertiza o obții în urma pregătirilor de specialitate, studii academice, cursuri sau ani de lucru într-un anumit domeniu.

Ce înseamnă Autoritatea?

Aceasta se referă la reputația website-ului tău ca sursă credibilă, în cadrul industriei, dar și la reputația autorului. Autoritatea brand-ului se poate crește prin publicarea conținutului de bună calitate, prin obținerea menționărilor în alte surse, prin backlinking-uri de calitate (aparițiile pe alte site-uri ce prezintă autoritate și încredere), participarea la diferite evenimente, webinarii și conferințe. De asemenea, prezentarea recenziilor și testimonialelor validează autoritatea brand-ului.

Cum construiești Încrederea (Trustworthiness)?

Încrederea (Trustworthiness) este cea mai importantă componentă a setului E-E-A-T, pentru că toate celelalte componente o formează. Pentru a avea un conținut de încredere, ai nevoie de conținut ce prezintă experiență, expertiză și autoritate. De asemenea, încrederea vine și din modul de prezentare al website-ului, gradul de securitate al acestuia, transparența, informațiile de contact clare și serviciile oferite clienților.

E-E-A-T și era zero-click

Căutările care nu generează click-uri (zero-click) sunt cele care generează răspunsuri directe pe pagina motorului de căutare, nemaifiind astfel nevoie de accesarea altor link-uri pentru obținerea informațiilor. Odată cu dezvoltarea inteligenței artificiale, s-a dezvoltat și încrederea în informațiile clare, autentice și bine structurate.

Acum, rezumatele AI sau alte tipuri de zero-click SERP bazate pe inteligență artificială, favorizează informațiile clare, cu expertiză și autoritate în domeniu, obligând astfel creatorii de conținut să îmbunătățească constant materialele publicate, bazându-se pe cercetare și experiențe reale. Toate aceste tipuri de rezultate AI nu mai oferă ca răspunsuri link-uri albastre pe care utilizatorii trebuie să le acceseze pentru a afla informația dorită, ci sintetizează răspunsuri directe, clare, iar aceste rezultate se bazează pe autoritatea generată de E-E-A-T, nu doar pe SEO de calitate.

Cum îți poți crește vizibilitatea în căutările generate de AI

Pe baza setului de instrucțiuni E-E-A-T, poți obține vizibilitate pentru website-ul tău prin:

• Adăugarea informațiilor clare despre autori: secțiuni dedicate („Despre”), mini-biografii, calificări;
• Optimizarea paginilor „Despre noi”, „Contact”;
• Articole ce includ date științifice, tehnice și/sau academice (specifice industriei) și sunt bine structurate (listate), cu informații clare și ușor de parcurs și scanat;
• Folosirea surselor sigure și actualizate: citarea surselor oficiale;
• Actualizări constante, deoarece instrumentele AI prezintă utilizatorilor cele mai recente informații găsite;
• Publicarea conținutului generat de utilizatori: opinii personale, recenzii, feedback;
• Consolidarea autorității website-ului;
• Respectarea setului de metrici Core Web Vitals.

În 2025, construirea încrederii nu mai este opțională ci esențială, iar aplicarea principiilor E-E-A-T, adaptate noilor realități AI, îți consolidează reputația acolo unde contează cel mai mult, în fața utilizatorilor. Astfel, aplicarea acestor principii nu mai este doar o bună practică SEO, ci o investiție în credibilitate.